小調(diào)查更貼心
2020年8月31日洛陽(yáng)宇捷工貿(mào)有限公司召開(kāi)了月末總結(jié)大會(huì)。公司總經(jīng)理、及各部門(mén)管理人員目負(fù)責(zé)人等13余人參加了此次會(huì)議。
會(huì)上我們大家探討了如何提升客戶的售后服務(wù)及客戶滿意度來(lái)秉承公司用我們的`熱心、愛(ài)心、細(xì)心、誠(chéng)心,換取您的稱(chēng)心、放心、歡心、安心的售后服務(wù)理念。
會(huì)議上崔總強(qiáng)調(diào)了售后服務(wù)是產(chǎn)品的一道質(zhì)量關(guān)和客戶想到的我們要做到,客戶沒(méi)有想到的我們也要做到的公司服務(wù)理念。并提出要求各部門(mén)制定客戶滿意度調(diào)查表,收集客戶對(duì)我們的建議以便于我們改進(jìn)生產(chǎn)與管理工作。
此次會(huì)議,是我們洛陽(yáng)宇捷進(jìn)展歷上重要的一次會(huì)議,它總結(jié)了過(guò)去的成績(jī)和不足,為以后的售后服務(wù)指明了方向,使客戶更能體驗(yàn)到我們優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),使我們的售后服務(wù)更好更完善。
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